Politiques de vente en gros

Ouverture de compte

Nous avons besoin d'informations commerciales afin d'ouvrir un compte de gros. Nous nous réservons le droit de demander des informations supplémentaires si nécessaire. Vous pouvez demander un compte grossiste ici et nous vous répondrons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Minimums

La commande en gros minimale est de 150 $ et vous pouvez combiner nos gammes Dot & Lil et Clark & ​​James pour atteindre ce minimum. Pas de cartons, seulement un minimum par SKU qui vous permet de composer votre assortiment comme bon vous semble.

Testeurs d'affichage

Les testeurs d'affichage aident les clients à voir, sentir et essayer les produits, et ils augmentent considérablement la vente de la ligne ! Ce sont des produits de taille normale avec un joli autocollant « testeur » et sont disponibles à 50 % de réduction sur le prix de gros, maximum de 1 testeur par SKU par commande. Nous n'autorisons pas la commande de testeurs sans le produit. Consultez notre bon de commande ou nos pages produits pour plus de détails!

Paiement

Nous acceptons les paiements avec toutes les principales cartes de crédit, Paypal, Sezzle et ApplePay. Contactez-nous pour payer par chèque, dépôt direct ou autres moyens. Le paiement est requis avant que nous puissions physiquement emballer votre commande. Pour accélérer le processus de commande, veuillez fournir toutes les informations de paiement lors de votre commande.

Expédition

Nous expédions les commandes canadiennes à partir de Montréal, Québec et les commandes des États-Unis sont expédiées à partir de Champlain, NY. Toutes les informations d'expédition sont ici .

PDSF

Le prix de détail suggéré pour notre gamme est de 2 à 2,4 fois le prix de gros à la discrétion du détaillant, en fonction de votre emplacement, des frais d'expédition et des clients. La plupart de nos détaillants utilisent 2,2 fois le prix de gros.

Colis endommagé ou perdu

Veuillez nous contacter rapidement dans les quelques jours suivant la livraison de votre colis pour signaler tout dommage ou article manquant. Si vous pensez que votre colis est perdu ou a été livré de manière incorrecte, veuillez essayer de contacter le transporteur pour plus d'informations, puis contactez-nous à l'adresse commandes@dotandlil.com si une assistance supplémentaire est nécessaire. Nous créditerons, remplacerons ou rembourserons toujours tout article endommagé ou perdu s'il est signalé dans un délai raisonnable et en attendant tout autre problème. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous savons que recevoir les choses rapidement et en bon état est crucial pour votre entreprise ! Nous vous demandons de rester respectueux et conscients de nos limites pour éviter certains de ces problèmes hors de notre contrôle.

Retour

Toutes les commandes sont définitives et, en raison de la nature de nos produits, nous n'acceptons pas les retours. Si vous avez des problèmes de qualité de produit ou d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse orders@dotandlil.com et nous serons heureux de vous aider.

Revendeurs tiers

Nous n'autorisons pas la revente de notre ligne sur des plateformes tierces telles qu'Amazon ou Ebay.