stimuler les ventes avec des pop-ups et des trunk shows
Les présentations de coffre et les pop-ups sont un excellent moyen peu coûteux d'attirer des clients fidèles dans votre magasin tout en attirant une nouvelle clientèle. Qu'est-ce qu'un trunk show et qu'est-ce qu'un pop-up ? C'est lorsqu'un créateur, une marque ou une autre entreprise est invitée à installer temporairement ses produits dans votre boutique. Les détaillants, petits et grands, ont compris cette tendance et vous aussi !
En tant que fondatrice d'une entreprise de vente en gros qui gère également un petit espace de vente au détail, la fondatrice de Dot & Lil Bath and Body, Anne Dardick, a participé à des dizaines de boutiques éphémères et d'expositions de coffres en magasin chez des détaillants aux États-Unis et au Canada depuis 2008. Ci-dessous , Anne partage des conseils d'experts appris au fil des ans dans le secteur de la vente au détail, pour vous aider à attirer du trafic vers votre magasin et à augmenter vos ventes avec des présentations et des pop-ups.
COMMENT ÇA FONCTIONNE:
Une marque s'installe dans votre boutique pour une durée allant de quelques heures à quelques jours, exposant ses produits à vos clients et y faisant la promotion de sa présence. Lorsque l'événement est terminé, vous ne payez que ce qu'ils ont vendu pendant l'événement, généralement à 50/50 du prix de détail. Vous pouvez laisser la marque faire son propre merchandising en magasin ou y collaborer. Certains grands détaillants, comme West Elm, ne prennent aucune part des ventes et utilisent simplement des pop-ups pour montrer aux clients qu'ils sont en contact avec des marques et des tendances indépendantes ou locales.
4 conseils pour des Trunk Shows réussis
#1 CHOISIR LE BON PARTENAIRE
La beauté des salons de coffre est qu'ils sont à très faible risque, un excellent moyen de tester de nouvelles catégories sans trop d'engagement ni de coût. Bien sûr, vous voulez toujours vous assurer que le designer ou l'entreprise que vous invitez dans votre magasin est sur la marque, mais c'est une occasion en or d'offrir à vos clients quelque chose de frais et de nouveau. Vous avez une marque que vous êtes sur le point d'introduire dans le magasin ? Vous travaillez déjà avec un fournisseur mais ne vendez qu'une petite partie de sa gamme ? Génial! Demandez-leur de venir s'installer pendant quelques heures avec toute leur ligne et de planifier un événement d'appréciation des clients autour de celui-ci. Notre gamme de produits de bain chez Dot & Lil est assez large, donc beaucoup de nos détaillants ne vendent qu'une partie de ce que nous offrons - nous aimons être invités dans les magasins existants auxquels nous vendons, pour présenter toute notre gamme à leurs clients. Choisissez une marque dont les produits se marient bien avec ce que vous vendez déjà. Une autre idée est de fournir une friandise spéciale pendant une courte période, en particulier pour les choses qu'il est agréable d'avoir en magasin mais qui sont difficiles à conserver plus longtemps, comme les plantes ou la nourriture. Demandez à un fleuriste local de faire une boutique éphémère d'une journée pour célébrer le printemps, ou demandez à une boulangerie d'installer un stand de pâtisserie en magasin pendant un week-end. Si vous avez l'espace, vous pouvez même inviter 2 ou trois fournisseurs à collaborer pour un pop-up thématique et combiner les efforts publicitaires. Peu importe qui vous invitez, assurez-vous qu'ils ont une présence professionnelle en ligne ou en personne, et qu'ils sont le type de marque que vous souhaitez associer à la vôtre.
# 2 UTILISEZ-LE COMME UNE VITRINE DE TENDANCES
En tant que propriétaire de magasin, vous essayez constamment d'équilibrer la fourniture de nouvelles tendances que les clients veulent tout en gardant votre inventaire sous contrôle et en ne prenant pas trop de risques. Les boutiques éphémères et les expositions de coffres sont le moyen idéal pour présenter les tendances, car elles ne vous obligent pas à acheter des stocks directement. Donc, si vous pensez que le cuivre est le nouveau noir mais que vous n'êtes pas sûr que vos clients mordront, trouvez une marque tendance et invitez-les quelques heures lors d'une journée bien remplie. De cette façon, vous pourrez non seulement évaluer les réactions des clients, mais vous montrerez également à vos clients et à votre communauté que vous êtes un leader des tendances avec de nouvelles idées en magasin. Dot & Lil est fréquemment invité à faire des pop-ups lorsque nous lançons quelque chose que les détaillants testent pour des vacances spécifiques, comme nos bougies de soja en forme de tasse de thé avant la fête des mères. Cela peut également vous permettre, en tant que propriétaire du magasin, de bénéficier d'un stock plus saisonnier.
#3 FAITES VOTRE PART POUR LE PROMOUVOIR
Comme tout événement ou tout effort commercial, cela ne fonctionnera que si vous faites la promotion, faites la promotion, faites la promotion. La beauté de ce genre d'événement est que vous avez une autre marque à bord pour vous aider ! Soyez juste envers le temps de la marque et faites également votre part pour la promouvoir. Une réunion téléphonique rapide peut aider à déterminer qui fera quoi et vous permettre de vous assurer qu'ils feront également leur part. Assurez-vous de vous donner au moins quelques semaines pour planifier et informez les clients entre 1 et 2 semaines à l'avance pour de meilleurs résultats. Concevez un joli graphique qui combine votre image de marque avec la leur, utilisez-le sur les réseaux sociaux et imprimez-en une copie pour votre vitrine ou votre caisse. Je suggère fortement d'imprimer de petites copies de la taille d'un portefeuille des dates et heures, rien d'extraordinaire, et de les distribuer à vos clients à la caisse pendant quelques semaines avant l'événement. Vous pouvez suivre cela avec un rappel par e-mail sur votre liste de diffusion avant l'événement. Mettez également une planche à sandwich à l'extérieur pendant le salon du coffre, pour donner aux passants une raison de passer la tête. Que pouvez-vous attendre de la marque ? Lorsque Dot & Lil fait des troncs, nous faisons la promotion sur nos réseaux sociaux avant l'événement, envoyons une invitation à nos clients et informons tous les médias de notre liste de presse qui, selon nous, seraient intéressés. Nous essayons également de prendre des photos de qualité professionnelle pendant l'événement et de les fournir ensuite à la boutique en guise d'avantage. Parfois, nous fournissons des boissons, des collations et de la décoration. Tout dépend de l'événement et de ce que nous décidons avec le propriétaire du magasin.
#4 CAPTURER LES DONNÉES
Pendant l'événement, et même avant celui-ci sur les réseaux sociaux, assurez-vous de bien noter les réactions des clients afin de pouvoir utiliser ces données pour prendre de futures décisions d'achat. Quels SKU ont le mieux fonctionné, quelles histoires de couleurs ont été les plus performantes ? C'est une information précieuse. L'autre élément important est de vous assurer que vous utilisez l'émission de tronc comme une activité de capture de prospects. Ayez une feuille d'inscription à la liste de diffusion à la caisse et près du présentoir du coffre, et encouragez chaque acheteur à vous laisser son adresse électronique. Cela garantit que tous les nouveaux clients que la marque attire deviennent des prospects que vous pouvez commercialiser, en les transformant, espérons-le, en clients fidèles de votre boutique pour les années à venir. Discutez avec les acheteurs ou les participants et demandez où ils ont entendu parler de l'événement. Vous découvrirez peut-être une nouvelle façon de commercialiser votre boutique. Lorsque Dot & Lil invite les médias à une boutique éphémère que nous organisons dans un magasin, souvent, c'est principalement le magasin qui est mentionné dans l'article final. De notre point de vue, ce qui est bon pour nos détaillants est bon pour nous, et vice versa !
La fin. Avoir un grand spectacle de coffre !
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À PROPOS DE NOUS
Dot & Lil est une gamme de produits de bain en gros, soigneusement conçus et fabriqués dans notre studio. Nous concevons et fabriquons également une ligne de produits pour hommes, notre marque sœur Clark & James Grooming Co. Nos produits célèbrent la beauté de la simplicité et de la tradition. Inscrivez-vous en tant que détaillant Dot & Lil pour voir les prix et les informations de vente en gros.